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Programas del Disney Institute

  Modelo Disney para la Excelencia en el Negocio.                         Miércoles 19 de Mayo, 2010

Descubra los cinco pilares que fundamentan el éxito de la organización Disney, aprenda como aplicarlos en su negocio: Liderazgo de Excelencia, Gestión de Personal, Servicio de Calidad, Lealtad a la Marca y Creatividad Inspiradora.

 

 
  Modelo Disney de Servicio de Calidad.                                  Miércoles 25 de Agosto, 2010

La importancia de la atención a los detalles y la capacitación de Disney, procesos y sistemas alineados a estándares de calidad para generar una experiencia de servicio de calidad consistente. Herramienta de evaluación de oportunidades de servicio al cliente.

 

 
  Modelo Disney de Excelencia en Liderazgo.                         Martes 12 de Abril, 2011

Capacidad para mantener a los equipos de trabajo en constante mejora y buscando nuevas metas. Contar una historia que se conecte con la emoción de las personas, comunicar la visión y examinar los métodos para inspirar el compromiso en los demás.